Confidentialité

Ceci s'applique à heylamina.com et à Lamina elle-même, l'assistante à qui tu parles sur WhatsApp. Lamina est actuellement gérée par one person rather than a company, qui décide de ce qu'il advient de tes données et en est responsable, et support@heylamina.com lui parvient directement.

Si tu t'es seulement inscrit et que tu n'as pas encore répondu à Lamina, la section ci-dessous sur l'inscription est la seule qui te concerne pour l'instant. Même chose si tu as écrit à Lamina avant de t'inscrire.

Lamina est une assistante IA. Elle se connecte aux systèmes académiques que tu as déjà (un système de cours comme Moodle ou Canvas, un portail universitaire, un espace de cours partagé, ta boîte mail universitaire) et, si tu le choisis, à ton propre mail, calendrier ou espace de stockage. Elle les lit et t'écrit quand elle trouve quelque chose qui vaut la peine d'être dit. La plupart du temps, elle ne fait que lire. Elle change quelque chose dans tes systèmes, comme ajouter un événement à ton calendrier ou envoyer un formulaire, uniquement en répondant à un message que tu as envoyé, et uniquement sur les systèmes que tu as connectés.

Académique uniquement. Lamina n'a aucune capacité pour la banque, les paiements, les achats, les voyages ou l'administration quotidienne, et elle ne peut pas connecter un compte de ce type. Ce n'est pas une règle qu'on lui demande de suivre ; l'outil n'existe tout simplement pas.

Avec le bouton WhatsApp. Si tu touches “Écrire à Lamina sur WhatsApp”, nous gardons le fait que tu as accepté les Conditions et cet avis et que tu as accepté d'être contacté sur WhatsApp, le texte exact que tu as accepté et quand, et comment tu es arrivé jusqu'à nous si tu venais d'une publicité ou d'un lien. Quand tu envoies le message qui s'ouvre, nous le relions à ton numéro WhatsApp.

Avec ton numéro de téléphone. Si tu nous rejoins depuis l'une de nos pages par pays (comme heylamina.com/it), nous gardons :

• ton numéro de téléphone et l'université que tu as choisie ou saisie ;
• le fait que tu as accepté les Conditions et cet avis et que tu as accepté d'être contacté sur WhatsApp, le texte exact que tu as accepté et quand ;
• les réponses que tu as choisi de donner ensuite : ce qui t'aiderait le plus, ce que tu étudies et en quelle année, où se trouvent tes supports de cours. Chacune est facultative ;
• comment tu es arrivé jusqu'à nous, si tu venais d'une publicité ou d'un lien : les étiquettes de campagne dans ce lien et, si un ami t'a invité, son code d'invitation. Tu reçois un code à toi pour inviter d'autres personnes.

Nous utilisons cela pour t'envoyer le message WhatsApp qui démarre ta conversation avec Lamina, et pour comprendre ce dont les étudiants ont besoin. Ton accord est ce qui permet le message ; réponds STOP à tout moment et nous n'écrirons plus.

Quand nous t'écrivons. Lamina reçoit ton université et les réponses que tu as choisies, et à partir de ta réponse, tout ce qui suit s'applique.

Si tu écris à Lamina avant de t'inscrire. Lamina répond une fois, avec un lien pour t'inscrire, et ne démarre pas de conversation. Nous gardons ton numéro, ce que tu as écrit et cette réponse pendant 90 jours, pour voir qui atteint Lamina ainsi et s'il s'inscrit ensuite. Écris à support@heylamina.com et nous le supprimons plus tôt.

Publicités. Ces pages par pays utilisent le pixel de Meta, si tu l'autorises, pour que Meta nous dise combien de personnes ayant vu nos publicités ont ensuite rejoint Lamina. Meta reçoit le fait que tu as visité et rejoint, avec les informations de navigateur et d'appareil que son pixel collecte, selon la propre politique de confidentialité de Meta. Ton numéro de téléphone, ton université et tes réponses ne sont pas envoyés à Meta.

Rien de tout cela n'est vendu ni partagé avec qui que ce soit. Nous supprimons les données d'inscription 12 mois après le dernier message que nous t'avons envoyé si tu n'as pas commencé à utiliser Lamina, ou plus tôt si tu le demandes : écris à support@heylamina.com, ou réponds sur WhatsApp une fois que nous t'avons écrit.

Quatre choses différentes, gardées séparément, car elles portent des risques différents.

• Ta conversation. Ton numéro WhatsApp, les messages que tu envoies à Lamina et ceux qu'elle t'envoie, sur WhatsApp ou par mail, et toute adresse mail que tu as confirmée. Ton numéro est le compte : il n'y a ni inscription séparée, ni mot de passe, ni application.
• Ce qu'elle a lu pour toi. Les faits extraits des systèmes que tu as connectés : cours, dates, échéances, annonces, ce qu'elle a remarqué et ce dont elle n'est pas encore sûre.
• Tes travaux de cours. Les fichiers qu'elle a téléchargés ou créés pour toi (diapositives, feuilles d'exercices, lectures, fiches de révision), gardés dans ton propre espace privé pour ne pas avoir à les récupérer à nouveau et pouvoir regarder ceux de la semaine dernière.
• Identifiants et sessions. Tout ce qu'il faut pour continuer à lire un système que tu as connecté. Ils sont conservés différemment de tout le reste ; voir ci-dessous.

Pour maintenir le service en marche, elle enregistre aussi des faits opérationnels : qu'une vérification a eu lieu, qu'une livraison a échoué, un code de motif.

Pendant la bêta, nous gardons aussi une trace de chaque conversation et de ce que Lamina y a fait, y compris les pages et documents qu'elle a lus pour toi, afin de trouver et corriger ce qui a mal tourné. Seules les personnes qui gèrent Lamina, et les outils qu'elles utilisent pour la lire, y ont accès. Elle est conservée dans sa propre base de données et supprimée après 90 jours, ou quand tu es effacé. Des copies de tes messages, de ton nom et de ton numéro apparaissent aussi dans les journaux de service de notre hébergeur. Ceux-ci sont supprimés automatiquement sous 30 jours, et l'effacement ne peut pas les retirer plus tôt.

Les identifiants et les sessions de navigateur vivent dans un espace chiffré qui t'est réservé, déverrouillé uniquement au moment où ils servent à atteindre le système auquel ils appartiennent. Ils ne sont jamais écrits dans des journaux, dans les notes de l'assistante, dans des connaissances partagées, ni dans quoi que ce soit montré au modèle.

Lamina ne demande jamais de mot de passe sur WhatsApp. Quand il en faut un, elle t'envoie une page sécurisée à usage unique, et cette page envoie les données exactement à la connexion qui t'a été montrée et à rien d'autre. Un identifiant donné pour un système universitaire n'est pas réutilisé sur un autre.

Tu peux connecter ta boîte mail universitaire ou personnelle, ton calendrier ou ton espace de stockage. Lamina s'y connecte comme tu le ferais, dans un navigateur, avec la connexion que tu as donnée sur la page sécurisée, et les lit pour ce qui compte pour tes études.

Elle garde les faits académiques qu'elle trouve (échéances, annonces, ce qu'un enseignant a envoyé) et toute pièce jointe que tu lui demandes de garder, dans ton propre espace privé. Rien de ton mail n'est utilisé pour la publicité, vendu ou donné à des courtiers en données.

Elle y change quelque chose, comme ajouter un événement à ton calendrier, uniquement en répondant à un message que tu as envoyé. Déconnecte un système et elle cesse de le lire aussitôt. Demande à être effacé et ce qu'elle a lu part avec toi.

• WhatsApp, qui appartient à Meta. Chaque message WhatsApp entre toi et Lamina passe par eux, selon leurs conditions, et il en va de même pour tout fichier que Lamina t'y envoie. Rien d'autre ne passe par eux.
• Resend. Si tu confirmes une adresse mail avec Lamina, Resend livre les mails que Lamina t'envoie, avec toute pièce jointe, et garde une trace de chacun pendant 30 jours. Il fonctionne aux États-Unis.
• Le fournisseur du modèle d'IA. Pour comprendre ce que quelque chose signifie, Lamina envoie le texte pertinent (les parties des pages et documents qu'elle lit pour toi, et la conversation récente) au fournisseur du modèle d'IA qui la fait tourner. Elle n'envoie pas tes identifiants. Le fournisseur traite ce texte selon ses propres conditions et peut le traiter hors de l'UE et d'Israël ; voir “Où sont les données”.
• Les systèmes que tu connectes. Ton université, Google ou Microsoft voient ce que Lamina y fait comme ta propre session qui le fait, et leurs propres conditions de confidentialité s'y appliquent.
• Meta, pour nos publicités. Si tu t'es inscrit depuis l'une de nos pages par pays et que tu as autorisé son cookie, le pixel de Meta indique à Meta que tu as visité et rejoint, comme décrit dans la section sur l'inscription. Il ne reçoit ni ton numéro de téléphone ni tes réponses.
• Là où Lamina fonctionne. Railway, aux États-Unis, fait tourner Lamina, ses bases de données et ses journaux. Google Cloud garde les clés qui verrouillent tes identifiants et fait tourner les relais en Israël et en Italie qui portent les visites de Lamina vers les sites de ton université. Lovable héberge heylamina.com. Ils stockent et traitent des données en notre nom et ne les utilisent pour rien qui leur soit propre.
• Anthropic. Nous utilisons Claude, l'IA d'Anthropic, pour nous aider à faire tourner Lamina et à trouver ce qui a mal tourné, et elle peut lire les journaux de service de Lamina quand nous le lui demandons.

Nous ne vendons pas tes informations, nous ne les partageons ni avec des courtiers en données ni avec des annonceurs, et il n'y a pas de publicité dans Lamina.

Nous n'utilisons pas tes travaux de cours, tes mails, tes messages ni quoi que ce soit que Lamina a lu pour toi pour entraîner nos propres modèles d'IA, et nous ne les donnons ni ne les vendons à personne à cette fin. Le fournisseur du modèle d'IA reçoit le texte décrit ci-dessus selon ses propres conditions.

• Pour te fournir Lamina. Lire tes systèmes, garder ce qu'elle a trouvé, détenir tes identifiants et te répondre, c'est ce que tu demandes quand tu commences à utiliser Lamina.
• Parce que tu as accepté. Les messages WhatsApp que nous envoyons pour démarrer et poursuivre la conversation, et le pixel de Meta. Tu peux retirer l'un ou l'autre à tout moment : réponds STOP, ou refuse le cookie.
• Pour la maintenir en marche. La trace de chaque conversation pendant la bêta et les enregistrements opérationnels, que nous gardons parce que nous avons un intérêt légitime à trouver et corriger ce qui tourne mal.

Tes travaux de cours restent jusqu'à ce que tu dises à Lamina d'oublier un fichier, ou jusqu'à ce que tu sois effacé. Ce qu'elle a appris sur tes études reste tant que tu l'utilises, car c'est ce qui la rend utile à la neuvième semaine et pas seulement à la première. La trace des conversations de la bêta est supprimée après 90 jours et les journaux de service de l'hébergeur sous 30 jours.

Déconnecter un système arrête la lecture par Lamina et met l'identifiant hors d'usage ordinaire aussitôt.

Demande à Lamina sur WhatsApp, ou écris à support@heylamina.com, et nous t'effaçons : conversation, ce que Lamina sait de toi, travaux de cours, pièces jointes en cache, identifiants et sessions, données d'inscription et trace des conversations de la bêta. Les copies déjà présentes dans les journaux de service de l'hébergeur, et la trace de Resend des mails que Lamina t'a envoyés, expirent d'elles-mêmes sous 30 jours.

L'effacement laisse derrière lui un marqueur dont le seul rôle est de s'assurer qu'un travail déjà en cours (une vérification déjà lancée, une tâche en file) ne puisse pas te recréer silencieusement ensuite. Ce marqueur ne contient aucune donnée personnelle.

Tu peux demander ce qui est détenu sur toi, le demander sous une forme portable, demander une correction, nous demander d'arrêter, ou demander que tout soit supprimé. Écris à support@heylamina.com.

Tu peux aussi te plaindre auprès d'une autorité de protection des données : en Italie le Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), en Israël l'Autorité de protection de la vie privée (gov.il), ou l'autorité du pays où tu vis.

Tu peux dire à Lamina d'arrêter de t'écrire à tout moment, dans la conversation, avec tes propres mots. Elle s'arrêtera.

Lamina est destinée aux étudiants de 18 ans et plus. Elle n'est pas conçue pour les enfants, et nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Si tu penses que les informations d'un enfant nous sont parvenues, écris à support@heylamina.com et nous les supprimerons.

Les données de Lamina sont stockées aux États-Unis. Le fournisseur du modèle d'IA peut traiter le texte qu'il reçoit dans d'autres pays, y compris des pays que l'Union européenne n'a pas reconnus comme protégeant les données personnelles à son propre niveau. Les relais qui atteignent ton université fonctionnent en Israël et en Italie.

Lorsque la loi exige une garantie pour transférer des données personnelles au-delà d'une frontière, nous nous appuyons sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis ou sur les clauses contractuelles types que proposent nos fournisseurs, lorsqu'ils les proposent.

Nous changerons la date en haut, et si un changement affecte réellement ce qu'il advient de tes données, nous te le dirons plutôt que de republier en silence. Ce que le produit fait est ce que cette page doit continuer à décrire avec exactitude. Les Conditions couvrent le reste de l'utilisation de Lamina.

support@heylamina.com. Une vraie personne le lit.